Diamond, Susan Z.

Cómo preparar manuales administrativos / Susan Z. Diamond ; traducción Agustín Contín Sanz. - Primera edición. - México, D.F. : Nueva Editorial Interamericana, 1983. - viii, 137 páginas : ilustraciones a blanco y negro ; 23 cm. - Biblioteca de desarrollo gerencial . - Nueva Editorial Interamericana. Biblioteca de desarrollo gerencial. .

Capítulo 1. ¿Por qué se prepara un manual?, 1 -- Capítulo 2. Planeación: la llave del éxito, 7 -- Capítulo 3. Recopilación y organización de los datos, 19 -- Capítulo 4. Formato y composición: los modos para aumentar la facilidad de la lectura, 31 -- Capítulo 5. Selección de empastados, señaladores de índice y papel, 45 -- Capítulo 6. Presentación del manual a los usuarios, 53 -- Capítulo 7. Proceso de redacción: etapa por etapa, 61 -- Capítulo 8. Empleo de las técnicas visuales para mejorar la comunicación, 75 -- Capítulo 9. El proceso de revisión: como convertir una montaña en un montículo, 89 -- Capítulo 10. Supervisión de la producción del manual, 97 -- Capítulo 11. Cómo mantener su manual en su empresa, 109 -- Capítulo 12. Cómo motivar a los usuarios, 115 -- Capítulo 13. Revisiones y actualizaciones: parte esencial del desarrollo del manual, 123 -- Índice alfabético, 137.



9682508983


Administración de empresas.
Manuales administrativos.

HD 38 .15 / .D53 1983