TY  - BOOK
AU  - Johansson, Henry J.
AU  - McHugh, Patrick.
AU  - Pendlebury, A. John.
AU  - Wheeler, William A.
AU  - Navarro Salas, Rodolfo.
AU  - Greenwald, René S.
TI  - Reingeniería de procesos de negocios
SN  - 9681849051
AV  - HD 58 .87 .R45 1994
PY  - 1994///
CY  - México, D.F.
PB  - Limusa, Editorial Limusa
KW  - Reingeniería
KW  - Cambio organizacional
KW  - Administración de empresas
KW  - Administración de calidad total
N1  - Incluye índice; Prefacio, 9 --; 1. ¿Cuál es la nueva manera de pensar?, 15 --; 2. ¿Por qué la nueva manera de pensar?, 49 --; 3. Comprensión de los procesos, 75 --; 4. Pegando la vajilla de porcelana, 105 --; 5. Búsqueda de puntos de innovación radical, 133 --; 6. Los nuevos activos, 167 --; 7. Administración de procesos en negocios grandes, 191 --; 8. Organización y administración para alcanzar el éxito, 209 --; 9. Conclusión, 233 --; Apéndice: Trazo de mapas de procesos, 237 --; Índice, 263; Título original: Business process reengineering
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