TY - BOOK AU - Peters, Thomas J, AU - Waterman, Robert H. AU - Alborán Vierna, Francisco Moreno de. ED - Diorki Traductores. TI - En busca de la excelencia: lecciones de las empresas mejor gestionadas de Estados Unidos SN - 8485902882 AV - HD 70 .U5P47 1989 PY - 1989/// CY - Barcelona, España PB - Ediciones Folio KW - Administración de empresas KW - Empresas KW - Estados Unidos N1 - Incluye bibliografía e índice; Prologo a la edición española, ix --; Agradecimiento, xv --; Agradecimiento especial: David G. Anderson, xix --; Prólogo, xxi --; Introducción, xxiii --; Primera parte: lo que hay que conservar, 3 --; 1. Empresas norteamericanas con éxito, 3 --; Segunda parte: Hacia una nueva teoría, 33 --; 2. El modelo racional, 33 --; 3. El hombre a la espera de motivación, 63 --; Tercera parte: Retorno a los principios básicos, 101 --; 4. Gestión de la ambigüedad y la paradoja, 101 --; 5. Énfasis en la acción, 135 --; 6. Proximidad al cliente, 177 --; 7. Autonomía e iniciativa, 227 --; 8. Productividad contando con las personas, 367 --; 9. Valores claros y manos a la obra, 319 --; 10. Zapatero a tus zapatos, 335 --; 11. Estructuras sencillas, staff reducido, 351 --; 12. Tira y afloja simultáneos, 365 --; Notas, 374 --; Índice de autores y materias, 384; Título original; In search of excellence; New York, N.Y., 1982 ER -