Ernest, John W. <br/><br/>
Técnicas básicas de ventas / 
John W. Ernest, Eugene L. Dorr ; traducción Roberto Haas García. 
 - Segunda edición. 
 - México :  McGraw-Hill,  1984. 
 - 126 páginas :  ilustradas ;  26 cm. 
 - Curso práctico de mercadotecnia McGraw-Hill ;  5 .
<br/><br/>Prefacio, VII --  1. Por qué es importante vender, 1 --  2. Cómo se realiza una venta, 15 --  3. Cómo comprender a los posibles clientes y a los clientes actuales, 29 --  4. Cómo aprovechar el conocimiento sobre el producto, 41 --  5. Cómo iniciar la venta, 53 --  6. Cómo hacer una demostración efectiva, 67 --  7. Cómo vencer la resistencia a la compra, 67 --  8. Cómo cerrar una venta, 97 --  9. Cómo forjar una personalidad de ventas, 111. 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9684514549 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Ventas.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF 5438 .25  / .E75 1984