TY - BOOK AU - Ernest, John W. AU - Dorr, Eugene L. AU - Haas García, Roberto Andrés. TI - Técnicas básicas de ventas T2 - Curso práctico de mercadotecnia McGraw-Hill SN - 9684514549 AV - HF 5438 .25 .E75 1984 PY - 1984/// CY - México PB - McGraw-Hill KW - Ventas N1 - Prefacio, VII --; 1. Por qué es importante vender, 1 --; 2. Cómo se realiza una venta, 15 --; 3. Cómo comprender a los posibles clientes y a los clientes actuales, 29 --; 4. Cómo aprovechar el conocimiento sobre el producto, 41 --; 5. Cómo iniciar la venta, 53 --; 6. Cómo hacer una demostración efectiva, 67 --; 7. Cómo vencer la resistencia a la compra, 67 --; 8. Cómo cerrar una venta, 97 --; 9. Cómo forjar una personalidad de ventas, 111; Titulo original; Basic selling ER -