Vender : una forma de vida : manual para llegar a ser el mejor vendedor profesional /
Zig Ziglar ; traducción Adriana de Hassan.
- Barcelona : Grupo Editorial Norma, 1993.
- 401 páginas : ilustradas ; 21 cm.
Expertos que contribuyeron a esta obra, XIV -- Introducción, 1 -- Capítulo 1. Una decisión acertada, 13 -- Capítulo 2. Las ventas en el mercado moderno, 30 -- Capítulo 3. Cómo encontrar a alguien dispuesto a comprar, 52 -- Capítulo 4. Cómo vender en el mundo real, 71 -- Capítulo 5. Vender a propósito, no por casualidad, 96 -- Capítulo 6. La respuesta está en las preguntas, 121 -- Capítulo 7. El “interrogatorio” conversado, 145 -- Capítulo 8. Cómo encender las luces, 173 -- Capítulo 9. Venta de soluciones para los problemas de a gente, 196 -- Capítulo 10. El ABC del cierre de la venta, 218 -- Capítulo 11. Más ventas con más frecuencia, 243 -- Capítulo 12. Después del servicio viene la satisfacción el cliente, 263 -- Capítulo 13. El encanto del camino, 285 -- Capítulo 14. Un sistema inmejorable de apoyo a las ventas, 308 -- Capítulo 15. Organización y disciplina, 330 -- Capítulo 16. La persona debe estar bien, 351 -- Apéndice, 385 -- Epilogo, 391 -- Agradecimiento, 399.