TY  - BOOK
AU  - Fournies, Ferdinand F.
TI  - Por qué los empleados no hacen lo que se supone que deberían hacer y qué hacer para corregir eso
SN  - 9684228767
AV  - HF 5549 .A3F6 1991
PY  - 1991///
CY  - México
PB  - McGraw-Hill
KW  - Administración de personal
N1  - Incluye índice; Introducción, ix --; Parte I. Las razones ocultas del incumplimiento de los empleados, 1 --; 1. No saben por qué deberían hacerlo, 3 --; 2. No saben cómo hacerlo, 9 --; 3. No saben que es lo que se supone que deben hacer, 14 --; 4. Piensan que los métodos de usted no darán resultado, 22 --; 5. Piensan que los métodos de ellos son mejores, 25 --; 6. Piensan que hay algo más que es más importante, 30 --; 7. Para ellos no hay ninguna consecuencia positiva por hacerlo, 34 --; 8.  Piensan que lo están haciendo, 40 --; 9. Reciben una recompensa por no hacerlo, 46 --; 10. Reciben un castigo por hacer lo que supuestamente deben hacer, 50 --; 11. Anticipan una consecuencia negativa por hacerlo, 56 --; 12. No hay ninguna consecuencia negativa para ellos por su mal desempeño, 60 --; 13. Los obstáculos fuera del control de ellos, 65 --; 14. Las limitaciones personales de los empleados obstaculizan su desempeño, 71 --; 15. Problemas personales, 77 --; 16. Nadie pudo hacerlo, 84 --; Parte II. Un nuevo enfoque administrativo que le dará los mejores resultados, 87 --; 17. El uso de la administración preventiva para asegurar un buen desempeño, 89 --; 18. Preguntas y respuestas, 100 --; Índice analítico, 107; Título original: Why employees don't do what they're suppossed to do and what to do about it
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