Westbrook, Robert A. <br/><br/>
Una Escala para medir la satisfacción por el producto / servicio = A rating scale for measuring product / service satisfaction 
/ Robert A. Westbrook 
 - México   : Publicaciones Ejecutivas de México, S.A.  , 1982 
 - 10 p. 
 - Journal of Marketing en español   ; 60 .
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Comercialización.
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Estudios de mercado.<br/>Análisis estadístico.
<br/><br/><label>Subjects--Geographic Terms: </label><br/>México.