Práctica de venta minorista / Delbert J. Duncan ; coordinador editorial Roger H. Hermanson ; traducción de Manuel Barberá ; revisión final Alicia Revelio.

Prólogo, IX -- Temas tratados en este volumen, XI -- Índice General, XIII -- Capítulo 1. Ventas al por menor: estructura y ambiente, 1 -- Capítulo 2. Requerimientos de la gerencia de comercios de ventas al por menor, 8 -- Capítulo 3. Ubicación de los locales, 11 -- Capítulo 4. Edificios, instalaciones y equipos de los locales, 17 -- Capítulo 5. Planeamiento de la disposición de locales, 25 -- Capítulo 6. Estructura de los comercios minoristas, 33 -- Capítulo 7. Gerencia de personal minorista, 42 -- Capítulo 8. Gerencia de personal minorista (continuación), 46 -- Capítulo 9. Compras para satisfacer necesidades de la clientela, 52 -- Capítulo 10. Compras. Elección de fuentes de suministros y mercadería conveniente, 60 -- Capítulo 11. Compras: Negociación con los proveedores de mercaderías, 68 -- Capítulo 12. Administración de mercaderías, 75 -- Capítulo 13. Los presupuestos de mercaderías, 83 -- Capítulo 14. Atención de la mercadería entrante, 91 -- Capítulo 15. Fijación de precios, 99 -- Capítulo 16. Fijación de precios (continuación), 107 -- Capítulo 17. Publicidad y exhibición, 116 -- Capítulo 18. Otros métodos impersonales en la promoción de la venta minorista, 124 -- Capítulo 19. Personal con aptitud vendedora, 132 -- Capítulo 20. Servicios a clientes, 139 -- Capítulo 21. Crédito en venta minorista, 146 -- Capítulo 22. Contabilidad por el sistema de costos, 160 -- Capítulo 23. Valuación de existencias a precio minorista y otros conceptos de contabilidad, 167 -- Capítulo 24. Control de gastos, 173 -- Capítulo 25. Control de transacciones de venta, 181 -- Capítulo 26. Gerencia de coordinación y ventas en negocios minoristas Glosario, 187 -- Primer repaso: capítulos 1 al 13, 197 -- Segundo repaso: capítulos 14 al 26, 207 -- Examen final, 211 -- Índice alfabético de temas, 219.