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1.
La satisfacción del cliente : la otra mitad de su trabajo / Dru Scott; traducción Héctor G. Tejera; editor: Nicolás Grepe P.; productor: Enrique Fradera T.; Cubierta: Rafael Mendoza. por
  • Scott, Dru
  • Tejera, Héctor G
  • Grepe Philp, Nicolás
  • Fradera T., Enrique
  • Mendoza de Gyves, Rafael
Series Serie 50 minutos ; 9
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: Ensayos ; Audiencia: General;
Idioma: Español
Detalles de publicación: México, D.F. : Grupo Editorial Iberoamérica, 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca «Juan Pablo Duarte» (2)Signatura topográfica: HD 30 .12 .C55 no. 9, ...

2.
La toma creativa de decisiones : cómo aprovechar la incertidumbre positiva : aplicación de las técnicas racionales e intuitivas para tomar las mejores decisiones / H.B. Gelatt. por
  • Gelatt, H. B
  • Tejera, Héctor G
  • Grepe Philp, Nicolás
  • Paniagua B., Francisco
  • Martínez Amigón, Claudia Celia
  • Mendoza de Gyves, Rafael
Series Serie 50 minutos ; 3
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: Ensayos ; Audiencia: General;
Idioma: Español
Detalles de publicación: México, D.F. : Grupo Editorial Iberoamericano, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca «Juan Pablo Duarte» (2)Signatura topográfica: HD 30 .12 .C55 1993, ...

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