Mercadotecnia : un enfoque integrador / Weldon J. Taylor y Roy T. Shaw, Jr.

Parte I. Conceptos básicos -- 1. Introducción a la mercadotecnia con temporánea, 13 -- 2. Retos específicos para la administración de mercadotecnia, 40 -- 3. El mercado del consumidor, 67 -- Parte II. el consumidor -- 4. La mercadotecnia y la psicología del consumidor, 99 -- 5. Mecánica de la elección, 121 -- Parte III. Instituciones de mercadotecnia -- 6. Ventas al menudeo, sus funciones y su crecimiento, 157 -- 7. Posiciones contemporánea y tendencias en las ventas al menudeo ,177 -- 8. Ventas al menudeo en pequeña escala, 197 -- 9. Ventas al menudeo en gran escala, 218 -- 10. Mercadotecnia de los servicios, 251 -- 11. Ventas al mayoreo e instituciones mayoristas, 279 -- 12. Mercadotecnia industrial, 310 -- 13. Perspectivas de mercadotecnia en la agricultura, 339 -- 14. Constitución y manejo de los canales de distribución, 371 -- 15. El gobierno en la plaza del mercado, 398 -- Parte IV. Ciencia y estrategia de la mercadotecnia -- 16. La administración de mercadotecnia y las ciencias, 437 -- 17. Medidas de la eficiencia en mercado técnica, 46 0 -- 18. Investigación mercadotécnica y de operaciones, 493 -- Parte V. Operaciones funcionales en mercadotecnia -- 19. Coordinación del producto con el mercado, 525 -- 20. Los precios como mecanismos de ajuste, 556 -- 21. Factores que inhiben los ajustes perfectos de precios, 580 -- 22. Problemas y normas para establecerlos precios, 596 -- 23. Comunicaciones de mercadotecnia, 625 -- 24. Logística de la mercadotecnia, 660 -- 25. Finanzas y riesgos, 690 -- Parte VI. Aspectos internacionales de la mercadotecnia -- 26. Mercadotecnia internacional, 715 -- 27. La mercadotecnia como factor del desarrollo económico, 743 -- 28. La mercadotecnia en perspectiva, 771.