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1.
Satisfacción / Insatisfacción en el proceso de la decisión de compra = Satisfaction / dissatisfaction in the purchase decision process / Robert A. Westbrook, Joseph W. Newman, James R. Taylor por
  • Westbrook, Robert A
  • Newman, Joseph W
  • Taylor, James R
Series Journal of Marketing en español ; ; 1.
Tipo de material: Texto Texto
Idioma: Español
Detalles de publicación: México : Publicaciones Ejecutivas de México, S.A. , 1980
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca «Juan Pablo Duarte» (1)Signatura topográfica: F 0412 No. 19.

2.
Una Escala para medir la satisfacción por el producto / servicio = A rating scale for measuring product / service satisfaction / Robert A. Westbrook por
  • Westbrook, Robert A
Series Journal of Marketing en español ; ; 60
Tipo de material: Texto Texto
Idioma: Español
Detalles de publicación: México : Publicaciones Ejecutivas de México, S.A. , 1982
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca «Juan Pablo Duarte» (1)Signatura topográfica: F 0412 no. 60.

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