Detalles MARC
| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
02824nam a22003015i 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER |
|---|
| control field |
C00078069c |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER |
|---|
| control field |
DO-SdBDB |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
|---|
| control field |
20230317143645.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
170322s20172017sp a gr 000 0|spa d |
| 017 ## - COPYRIGHT OR LEGAL DEPOSIT NUMBER |
|---|
| Copyright or legal deposit number |
B24687 |
| Date |
2017 |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| International Standard Book Number |
9788498754377 |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE |
|---|
| Original cataloging agency |
DO-SdBDB |
| Language of cataloging |
spa |
| Transcribing agency |
DO-SdBDB |
| 041 0# - LANGUAGE CODE |
|---|
| Language code of text/sound track or separate title |
spa |
| 043 ## - GEOGRAPHIC AREA CODE |
|---|
| Geographic area code |
e-sp |
| 050 #4 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER |
|---|
| Classification number |
HD 38 .153 |
| Item number |
.M37 2017 |
| 100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Mari Iturrioz, Jesús. |
| 245 13 - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
El liderazgo en el siglo XXI : |
| Remainder of title |
coaching, equipos, clientes y resultados / |
| Statement of responsibility, etc. |
Jesús Mari Iturrioz. |
| 250 ## - EDITION STATEMENT |
|---|
| Edition statement |
Primera edición. |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
|---|
| Place of publication, distribution, etc. |
Barcelona : |
| Name of publisher, distributor, etc. |
Gestión 2000, |
| Date of publication, distribution, etc. |
2017. |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
284 páginas : |
| Other physical details |
ilustracionesa blanco y negro ; |
| Dimensions |
23cm. |
| 505 1# - FORMATTED CONTENTS NOTE |
|---|
| Formatted contents note |
Presentación / |
| Statement of responsibility |
de José María Gasalla, 15 -- |
| Title |
Prólogo / |
| Statement of responsibility |
de Carlos Monserrate, 19 -- |
| Title |
Prefacio: el liderazgo que necesitamos, 23 -- |
| -- |
Agradecimientos, 27 -- |
| -- |
Primera parte. Resultados y clientes, 29 -- |
| -- |
Introducción: en busca del modelo sobresaliente, 31 -- |
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1. Los clientes hoy, 33 -- |
| -- |
2. Valor percibido por el cliente, 44 -- |
| -- |
3. Clientes satisfechos, 54 -- |
| -- |
4. Clientes leales, 65 -- |
| -- |
Segunda parte. Personas y equipos, 81 -- |
| -- |
5. Las competencias, 85 -- |
| -- |
6. La gestión de equipos, 96 -- |
| -- |
7. La gestión de los cambios, 119 -- |
| -- |
8. La gestión directiva, 133 -- |
| -- |
Tercera parte. Las aportaciones del coaching, 151 -- |
| -- |
9. Coaching ejecutivo individual, 155 -- |
| -- |
10. Las competencias esenciales del coaching, 167 -- |
| -- |
II. Aportando valor, 185 -- |
| -- |
12. Coaching de equipos, 196 -- |
| -- |
Cuarta parte. Liderazgo 3R, 211 -- |
| -- |
Introducción: el liderazgo renacentista, 213 -- |
| -- |
13. Saliendo del laberinto, 215 -- |
| -- |
14. Hacia otro liderazgo, 226 -- |
| -- |
15. El liderazgo en el siglo XXI, 239 -- |
| -- |
16. Conclusiones, 261 -- |
| -- |
Epílogo, 271 -- |
| -- |
Bibliografía, 275. |
| 520 3# - SUMMARY, ETC. |
|---|
| Summary, etc. |
Este libro te ayudará, en suma, a reforzar o encontrar las claves del éxito de tu liderazgo y a vislumbrar el cambio necesario para ayudar a tus equipos a seguir creciendo, innovando, cambiando y cumpliendo sus objetivos. La primera parte del libro se focaliza en los clientes, principal referente en las organizaciones, y presenta los aspectos más relevantes para construir relaciones productivas y duraderas con ellos. La segunda parte aborda la gestión de personas y equipos, y en ella se exponen los aspectos que más preocupan a los directivos, tales como la motivación, la innovación o el aprendizaje. El coaching ejecutivo individual y de equipos es el protagonista de la tercera parte, mientras que la última parte se ocupa de las dificultades de los directivos en sus procesos de transformación y se detallan los rasgos del liderazgo del futuro. |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Gerentes. |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Liderazgo. |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Gasalla, José María., |
| Relator term |
presentación. |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Monserrate, Carlos., |
| Relator term |
prólogo. |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Koha item type |
Monografía - Colección General |
