Detalles MARC
| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
02019nam a22002415a 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER |
|---|
| control field |
C00066550c-6 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER |
|---|
| control field |
DO-SdBDB |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
|---|
| control field |
20230314222256.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
130513s20122012dr a gr f000 0 spa d |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE |
|---|
| Original cataloging agency |
DO-SdBDB |
| Language of cataloging |
spa |
| Transcribing agency |
DO-SdBDB |
| 041 0# - LANGUAGE CODE |
|---|
| Language code of text/sound track or separate title |
spa |
| 043 ## - GEOGRAPHIC AREA CODE |
|---|
| Geographic area code |
dr |
| 050 #4 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER |
|---|
| Classification number |
HD 2768 |
| Item number |
.D6R46 2012 |
| 110 2# - MAIN ENTRY--CORPORATE NAME |
|---|
| Corporate name or jurisdiction name as entry element |
República Dominicana. |
| Subordinate unit |
Presidencia de la República. |
| -- |
Ministerio de Administración Pública. |
| 245 10 - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
Estrategias para desarrollar la calidad en los servicios públicos en República Dominicana / |
| Statement of responsibility, etc. |
Ministerio de Administración Pública ; presentación Ramón Ventura Camejo ; autores Leslie W. De León F., Hilda Saviñon, Mario Lugo, Virna Peña, Johana Guerrero y José Oviedo. |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
|---|
| Place of publication, distribution, etc. |
Santo Domingo : |
| Name of publisher, distributor, etc. |
MAP, |
| Date of publication, distribution, etc. |
2012. |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
138 páginas : |
| Other physical details |
ilustradas con gráficos y fotos a colores ; |
| Dimensions |
30 cm. |
| 505 00 - FORMATTED CONTENTS NOTE |
|---|
| Formatted contents note |
Presentación, 7 -- |
| Title |
Conceptos y paradigmas de calidad / |
| Statement of responsibility |
Leslie W. de León F., 11 -- |
| Title |
Carácterísticas del modelo marco común de evaluación (CAF) / |
| Statement of responsibility |
Hilda Saviñón, 37 -- |
| Title |
Hacia una estrategia de calidad en los servicios públicos / |
| Statement of responsibility |
María Lugo y Virna Peña, 53 -- |
| Title |
Impacto de la estrategia de calidad de los servicios públicos: El CAF y las cartas compromiso / |
| Statement of responsibility |
Johana guerrero, 89 -- |
| Title |
Conversaciones de calidad / |
| Statement of responsibility |
José Oviedo, 117 -- |
| Title |
Reseña biográfica de los autores, 137. |
| 520 3# - SUMMARY, ETC. |
|---|
| Summary, etc. |
Este libro sistematiza la estrategia de calidad para mejorar los servicios públicos que se han articulado, a lo cual se agregan valiosas entrevistas con líderes de organizaciones internacionales de gran prestigio. Se agradece la cooperación de la Unión Europea vía los programas PARME (Programa de Apoyo a la Reforma y Modernización del Estado) y PARAP (Programa Desarrollo a la Reforma de la Administración Pública), así como a FUNDIBEQ, Chile Calidad y el Centro de Desarrollo Industrial de Perú, entre otras personalidades y entidades. |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Servicios públicos. |
| 651 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--GEOGRAPHIC NAME |
|---|
| Geographic name |
República Dominicana. |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Koha item type |
Monografía - Colección General |
