Investigación de mercados : un enfoque aplicado / Thomas C. Kinnear, James R. Taylor ; traducción Gloria E. Rosas Lopetegui ; revisión técnica José Nicolás Jany Castro.

Prefacio, xvii -- Parte 1. Introducción a la investigación de mercados en la toma de decisiones de Marketing, 1 -- 1. El papel de la investigación de mercados en la gerencia de marketing, 3 -- 2. El negocio de la investigación de mercados, 27 -- 3. El proceso de investigación de mercados: conceptos y ejemplo, 61 -- 4. La decisión de llevar a cabo la investigación, 83 -- Casos de la parte 1, 109 -- Parte 2. Determinar el diseño de la investigación y las fuentes de datos, 121 -- 5. Diseño de la investigación y fuentes de datos, 123 -- 6. Datos secundarios, 173 -- Casos de la parte 2, 205 -- Parte 3. Desarrollo del procedimiento de recolección de datos, 221 -- 7. El proceso de medición, 223 -- 8. Medición de actitudes, 243 -- 9. Diseños causales, 263 -- 10. Recolección de dato: investigación exploratoria, 299 -- 11. Recolección de datos: investigación concluyente, 319 -- 12. Diseño de formatos para la recolección de datos, 345 -- Casos de la parte 3, 371 -- Parte 4. Plan de muestreo y recolección de datos, 397 -- 13. Los principios del muestreo, 399 -- 14. Muestreo aleatorio simple y tamaño de la muestra, 415 -- 15. Procedimientos más complejos de muestreo, 449 -- 16. Operaciones de campo, 487 -- Casos de la parte 4, 503 -- Parte 5. Análisis de datos y elaboración de informes sobre los hallazgos de la investigación, 531 -- 17. Procesamiento de datos, 533 -- 18. Análisis univariado de datos, 553 -- 19. Análisis bivariado de datos, 575 -- 20. Análisis multivariado de datos I: métodos de interdependencia, 611 -- 21. Análisis multivariado de datos II: métodos de dependencia, 631 -- 22. Informes sobre los hallazgos de la investigación, 669 -- Casos de la parte 5, 683 -- Parte 6. Aplicaciones, 711 -- 23. Medición y pronóstico de la demanda, 713 -- 24. Investigación de productos y prueba de marketing, 735 -- 25. Investigación publicitaria, 767 -- 26. Investigación de distribución y fijación de precios, 791 -- Casos de la parte 6, 811 -- Glosario, 831 -- Apéndice, 847 -- Índices, 857.

Titulo original. Marketing research. An applied approach.