Principios y práctica de marketing / Richard H. Buskirk ; traducido por Fernando Urizar.

Prefacio, 7 -- Parte I. Perspectiva del marketing, 23 -- Capítulo 1. Introducción a la dirección de marketing, 23 -- Capítulo 2. Carreras en el ámbito del marketing, 38 -- Capítulo 3. Análisis de los problemas del marketing, 68 -- Capítulo 4. Investigación de marketing, 92 -- Parte II. Los mercados industriales y de consumo, 135 -- Capítulo 5. El papel del consumidor en el marketing, 135 -- Capítulo 6. Mercados industriales, 193 -- Capítulo 7. Hábitos de compra, 215 -- Capítulo 8. Motivos de compra, 248 -- Capítulo 9. Problemas de compra del consumidor, 295 -- Parte III. Planificación del producto, 319 -- Capítulo 10. Planificación del producto, 319 -- Capítulo 11. Identificación del producto, 348 -- Capítulo 12. Estrategia de una gama de productos, 375 -- Parte IV. Canales de distribución, 409 -- Capítulo 13. La función de los canales de distribución, 409 -- Capítulo 14. Canales del marketing. Detallistas, 425 -- Capítulo 15. Canales del marketing. Mayoristas, 472 -- Capítulo 16. Selección de los canales de distribución, 507 -- Capítulo 17. Distribución física, 534 -- Parte V. Problemas de fijación de precios, 565 -- Capítulo 18. Fijación del precio de los productos, 565 -- Capítulo 19. Política de precios, 599 -- Capítulo 20. Legislación sobre precios, 636 -- Parte VI. Promoción, 655 -- Capítulo 21. El papel de la promoción en el marketing, 655 -- Capítulo 22. Ventas personales, 675 -- Capítulo 23. Publicidad, 712 -- Parte VII. Problemas especiales, 761 -- Capítulo 24. Predicción del comportamiento de la competencia, 761 -- Capítulo 25. Valoración de la gestión de marketing, 779 -- Capítulo 26. Problemas éticos del marketing, 794 -- Capítulo 27. Las responsabilidades del Director de marketing, 810 -- Apéndice I. Matemáticas del marketing, 834.