Fundamentos de marketing / William J. Stanton ; traductor José Antonio Fernández Collado ; revisor técnico Cora María Domínguez Olguín.

Prefacio, XV -- Parte 1. La mercadotecnia moderna -- 1. El campo de la mercadotecnia, 3 -- 2. Los sistemas de mercadotecnia y su medio ambiente, 21 -- 3. Un sistema de información de mercadotecnia y la investigación de mercados, 41 -- Casos de estudio para la parte uno -- Parte 2. El mercado -- 4. Los mercados, las personas y el dinero, 77 -- 5. Influencias culturales y sociales de grupo sobre el comportamiento del comprador, 103 -- 6. Proceso de decisión de compre y la clasificación de los bienes de consumo, 131 -- 7. El mercado industrial, 154 -- Casos de estudio para la parte dos -- Parte 3. El producto -- 8. Planeación y desarrollo del producto, 189 -- 9. Políticas y estrategias de la línea de productos, 209 -- 10. Marcas, envases y otras características del producto, 228 -- Casos de estudio para la parte tres -- Parte 4. El sistema de precios -- 11. Determinación de precios y sus objetivos, 259 -- 12. Métodos básicos para determinar el precio, 274 -- 13. Políticas y estrategias de precios, 294 -- Casos de estudios para la parte cuatro -- Parte 5. Estructura de distribución -- 14. El mercado al detalle y las instituciones detallistas, 329 -- 15. El mercado al por mayor y los intermediarios mayoristas, 363 -- 16. Los canales de distribución: Conflicto, cooperación y administración, 381 -- Casos de estudios para la parte cinco -- Parte 6. Actividades de promoción -- 17. Administración de la distribución física, 406 -- 18. El programa de promoción, 441 -- 19. Administración de la venta personal, 461 -- 20. Administración de la publicidad y la promoción de ventas, 481 -- Casos de estudios para la parte seis -- Parte 7. La mercadotecnia en campos especiales -- 21. Mercadotecnia de servicios, 517 -- 22. La mercadotecnia internacional, 536 -- Casos de estudio para la parte siete -- Parte 8. Planeación y evaluación del esfuerzo de mercadotecnia -- 23. Planeación, pronósticos y evaluación de la mercadotecnia, 571 -- 24. El movimiento de defensa del consumidor y la orientación a la mercadotecnia social, 596 -- 25. La mercadotecnia: evaluación y prospectos, 620 -- Casos de estudio para la parte ocho -- Apéndice: aritmética de la mercadotecnia, 649 -- Índices, 665.

Titulo original. fundamentals of Marketing.